Sicherheitsrichtlinie
Wie wir Ihre Daten schützen und die Zuverlässigkeit des Dienstes gewährleisten
Letzte Aktualisierung: 21. März 2026
Unser Engagement für Sicherheit
Bei FeelTrack Inc. nehmen wir die Sicherheit Ihrer emotionalen Daten ernst. Diese Sicherheitsrichtlinie beschreibt die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Informationen und zur Wahrung der Integrität unseres Dienstes implementieren.
Während wir nach Exzellenz streben, sind wir transparent über unsere Fähigkeiten und Grenzen als wachsendes Unternehmen.
Datenschutzmaßnahmen
Verschlüsselung
Alle Daten werden bei der Übertragung mit branchenüblichen TLS/SSL-Protokollen verschlüsselt. Ruhende Daten werden in verschlüsselten Datenbanken gespeichert, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Automatische Anonymisierung
Persönliche Informationen werden automatisch in unserer Datenbank anonymisiert. Wir setzen Privacy-by-Design-Prinzipien ein, um sicherzustellen, dass Ihre Identität nicht mit aggregierten Analysedaten verknüpft werden kann.
Zugriffskontrolle
Der Zugang zu persönlichen Daten ist streng auf Need-to-know-Basis beschränkt. Unser Team folgt dem Prinzip der geringsten Privilegien, um die Exposition sensibler Informationen zu minimieren.
Entwicklung und Qualitätssicherung
Wir pflegen strenge Entwicklungspraktiken, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit unseres Dienstes zu gewährleisten:
- Umfangreiche Tests: Alle Codeänderungen durchlaufen umfassende automatisierte und manuelle Tests vor der Bereitstellung
- Keine fehlerhaften Bereitstellungen: Wir stellen niemals Code mit fehlgeschlagenen Tests in Produktionsumgebungen bereit
- Code-Reviews: Alle Änderungen werden von mehreren Teammitgliedern vor der Zusammenführung überprüft
- Kontinuierliches Monitoring: Wir überwachen unsere Systeme rund um die Uhr auf Anomalien und Sicherheitsbedrohungen
Dienstzuverlässigkeit und Transparenz
Ehrliche Kommunikation
Als kleines, wachsendes Unternehmen sind wir der Transparenz verpflichtet. Obwohl wir branchenübliche Best Practices implementieren und hohe Standards aufrechterhalten, können gelegentliche Dienstunterbrechungen auftreten.
Wir widmen uns der kontinuierlichen Verbesserung und werden umgehend über Probleme kommunizieren, die Ihre Erfahrung oder Datensicherheit betreffen.
Unser Engagement ist es, Konsistenz und Zuverlässigkeit anzustreben, während wir wachsen. Wir überprüfen und verbessern regelmäßig unsere Infrastruktur, Prozesse und Sicherheitsmaßnahmen.
Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Daten betrifft:
Sofortige Maßnahme
Wir werden den Vorfall sofort eindämmen und untersuchen
Benachrichtigung
Betroffene Nutzer werden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt
Transparenz
Wir werden klare Informationen darüber bereitstellen, was passiert ist
Prävention
Wir werden Maßnahmen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens implementieren
Zukünftige Entwicklung und Gemeinschaft
Wir glauben an Transparenz bezüglich unserer Entwicklungsrichtung:
Unsere Vision
- Feature-Roadmap: Wir pflegen eine öffentliche Roadmap, die unsere nächsten Entwicklungsschritte und Sicherheitsverbesserungen zeigt
- Gemeinschaftsfokus: Wir möchten Menschen dabei helfen, ihre Wahrnehmung des emotionalen Bewusstseins zu verbessern
- Kontinuierliche Verbesserung: Sicherheits- und Zuverlässigkeitsverbesserungen sind fortlaufende Prioritäten
Verantwortungsvolle Offenlegung
Wenn Sie eine Sicherheitslücke in FeelTrack entdecken, ermutigen wir zur verantwortungsvollen Offenlegung:
Sicherheitsprobleme melden
Bitte senden Sie Sicherheitslücken per E-Mail an: security@feeltrack.tech
Wir schätzen Ihre Hilfe, FeelTrack sicher zu halten. Wir werden Ihren Bericht innerhalb von 48 Stunden bestätigen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu verstehen und umgehend zu beheben.
Kontaktieren Sie uns
Für sicherheitsbezogene Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte:
Sicherheits-E-Mail: security@feeltrack.tech
Allgemeine E-Mail: support@feeltrack.tech
Unternehmen: FeelTrack Inc.
Adresse: São Paulo, Brasilien